“请问检验室怎么走？”“请问核酸检测在哪里缴费？”“请问办理住院在哪个窗口？”正值“学雷锋纪念日”到来之际，宁津县组织开展“门诊助医志愿服务”，让全院干部职工参与到导诊服务工作中，用最贴近人民群众的方式去服务，深入了解他们的所需所求，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

在门诊楼外，志愿者协助来院患者打开健康码和行程码，指导患者就医。在门诊楼闸机口、导医台、收费处、各自助打印机器以及各层大厅，都有志愿者的身影，他们穿梭在人群中，主动问候，细心服务，针对有不同需求的患者，提供不同服务，协助他们挂号、缴费、取药、检查、打印报告……只要您有需要，“红马甲”就在您身边。

在核酸检测愿检尽检处和过渡病房，外出求学、务工人员以及住院患者都需要尽快进行核酸检测，志愿者耐心指导他们一步一步绑卡、缴费、检测，告知他们打印报告时间和地点。一句暖心的话语，一个善良的举动，一次满意的微笑，志愿者用自己实际行动的从自身做起，让那抹“志愿红”在医院各个角落高高飘扬！

“志愿者的身影穿梭在门诊大厅，在自助机旁，充分发扬了无私奉献的精神，将理想信念和道德品质追求转化为具体行动，体现在平凡的工作中，温暖了群众的心房。”宁津县人民医院志愿者张秋平说。

此次志愿服务活动，传承和弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为广大患者群众提供就诊便利，将全心全意为患者服务的宗旨落实到实处，解决了患者门诊就医实际需求，增进了医患之间的和谐互动。