强势推进物业服务，切实提升群众满意度 

区建设局强势推进物业服务，切实提升群众满意度，要求各物业企业充分发挥职能作用，以居民为中心，解难题、树标杆，使全区物业服务水平更上一层楼，为建设文明德城做出更大贡献。

一、物业消防演习，共创平安和谐

诚建物业公司于11月9日全国消防日之际，开展消防安全演习系列活动。本次消防演习分为三部分：火情处置流程与现场警戒疏散讲解；消防器材操作与使用演示；受伤人员的医护急救实践。通过本次演习，进一步增强了员工防患于未“燃”的消防安全意识，提高了应急疏散逃生能力，为确保业主生命财产安全打下了良好基础。下一步，区建设局将常态化开展安全教育培训工作，不断提升物业企业的应急救援综合素质，消除安全隐患，筑牢安全防火墙，确保维稳运转。

二、全力督导居住小区创城工作

11月11日，区建设局对区创城办近日提出存在问题的北园小区、财政局宿舍等小区进行整治落实情况“回头看”，同时对百瑞家园、北苑新邸等小区进行创建全国文明城市工作检查督导及疫情防控检查，所存在问题已督促物业企业立即整改。

三、物业送温暖，义诊暖人心

11月初，冬季即将到来，部分小区高龄人群居住较多，为实时监测独居老人身体健康状况，区建设局联合诚建物业在北园小区开展义诊活动。为居民提供基本体检项目，让高龄人群过好温暖冬天。

 四、物业细致服务，家电维修除故障

  今年以来，在区建设局的引领督促下，各物业公司多次安排专业维修人员在小区内设置专场对居民家电进行免费维修。对行动不便的老人逐门逐户排查，上门走访，入户维修，务必服务到位。重阳节等重要节日，为暖老龄住户心，物业服务人员上门拜访，送去慰问与温暖。