创城为民、创城惠民。在创建全国文明城市过程中，市委市政府紧紧围绕增进民生福祉这个最终目标，聚焦群众“急难愁盼”问题，着力解决城市管理中的难点、痛点。

坚持问题导向，从群众最关切的地方抓起、从群众最不满意的地方改起，我市接连实施农贸市场治理、交通秩序治理等多项攻坚行动，不断完善城市设施，为群众带来看得见、摸得着的变化。

坚持问题导向 从群众最不满意的地方改起

农贸市场综合治理是创建全国文明城市的重要内容。自去年4月份开始，我市启动市场升级改造工程，分步分批解决中心城区市场设施老化、环境脏乱差等问题。截至目前，中心城区已累计投入5278万元，完成了北园、八里庄、小申等9处市场改造。同时，交通秩序净化行动、无牌电动自行车“清零行动”、实施“一盔一带”、增设“绿波带”、对违规电动三轮四轮车实行限行管理等行动也接续开展。为推动举措尽快落地，公安交警部门大力推行“千警上路”网格勤务，建成80个网格，集中力量整治交通乱象。

为解决部分路段拥堵严重状况，中心城区建起了德州实验中学跨三八路天桥等6座过街天桥，每年从10月15日至次年3月15日，城市公交全员全域免费乘坐，倡导低碳绿色出行。

加大攻坚克难 不达目标决不收兵

今年中心城区共实施77个老旧小区改造项目，改造建筑面积145.5万平方米，受益户数达15316户。8月底全部完工，工期缩短3个月。这项工作自2016年全面启动以来，全市累计投入超35亿元，1096个小区换新颜，13.35万户群众受益。

在推进创建全国文明城市工作中，市领导采取明察暗访、现场办公、等方式，深入基层一线，现场研究、解决问题。针对物业服务水平参差不齐状况，在全省首创红蓝黄黑“四色”榜单分类监管制度，倒逼物业服务企业提升服务水平，牵头制定《关于对物管小区违法违规行为实行“小区吹哨、部门报到”工作机制的指导意见》，形成工作合力，进一步解决住宅小区内毁绿种菜、违规装修等突出问题，共摸排中心城区物管小区内私搭乱建等违建949处。

突出典型引领 建设让人民满意的城市

为不断加强网格化覆盖，德城区337条次干道、背街小巷实施街长制管理。推出了“169工作服务法”实现了区域网格化覆盖，小事不出网格、大事不出社区，工作开展务实高效。

与此同时，我市坚持把基层治理作为文明城市创建的重要内容，先后开展三无小区整治、建设口袋公园、绿化品质提升、文明养犬等专项治理。267个三无小区全部实现有人管。深入开展增绿攻坚行动，累计种植乔灌木1.8万多株、绿篱89.21万株、地被27.44万平方米。德城区利用“四小”地块，建成12处口袋公园。调查问卷显示，群众对创城工作知晓率和满意度进一步提升，问卷调查综合得分率由86.22%提升到98.04%。

（德州市广播电视奏嘛新闻出品）