运河街道“多一分”志愿服务队

四百天坚守收获“民心认可”

4月6日晚23时，安排完第三轮核酸检测的筹备工作，石燕燕拖着疲惫的步伐走出办公室，作为运河“多一分”志愿服务队的一员，每天从事志愿服务5小时，这是他们最近的工作常态。

“多一分”志愿服务队成立于2021年1月，队员128人，累计志愿服务总时长达11000小时。凭着“多一分”的默默坚守与努力，在近600场次的服务中，他们赢得了百姓的认可，收获了“双向奔赴的善意”。

城乡社区青年融入行动开展以来，运河街道以“青春社区”创建为载体，发挥“多一分”志愿服务队作用，立足居民需求，对接各类资源，在“青春社区”定期开展安全教育、绘本阅读、素质拓展、心理建设等志愿服务项目。在基础志愿服务项目之上，打造5个专精的友好型青年志愿服务品牌，面向青少年儿童建立“青爱的小孩”未成年人增能小组、“萤火微光·益路童行”守护小组，面向青年打造“青年事务服务中心”，面向社区居民创设“运河帮帮团”、“夕阳花开”长者智慧课堂。

“遇到校园暴力我们要大胆说‘不’！”在“青春社区”二楼，“多一分”志愿服务队员正在向孩子们普及防溺水、拒绝校园暴力、火灾逃生等内容。去年，“青爱的小孩”未成年人增能小组联合新领航青年社工组织在运河街道辖区小学成功组织以“关注交通安全 呵护儿童成长”为主题的交通安全训练营活动13场，受益人次1300余人，通过实景体验的方式增强青少年交通安全知识，帮助青少年全面提升安全感知能力和应对能力。志愿服务队组织队内的文艺骨干、演讲能手、计算机爱好者等青年人成为“银龄伙伴”，通过寓教于乐的方式为老年人讲解智能手机、电脑的常用操作方法，帮助老年人能用、会用、敢用、享用智能化产品，跨过数字鸿沟、共享数字信息发展成果。除此之外，“夕阳花开”长者智慧课堂还设置艺术剪纸、益智棋牌、乒乓会友等有益身心的课程，提升老人幸福感。截至目前，“多一分”志愿服务队举办活动563场，通过线上线下方式影响覆盖青年近10000人次，逐步构建起充满活力的“青春社区”。

“我负责这个村，隔1、2天我就来转一圈，这里有多少户、哪些人家在这常住、多少条街巷，我很熟悉”运河街道“多一分”志愿服务队队员朱文磊说。“双敲”行动期间，全体队员每天平均爬上千级台阶、工作12个小时、敲门百余次，详细进行身份登记，了解核酸采样及疫苗接种情况。

防汛防台，他们充当生命“摆渡人”，彻夜不眠、奋战一线，“上医治未病”，提前转移安置居住地势较低的群众，确保未发生一起安全事故，“只要群众有需要，我们再苦再累，都是值得的！”疫情防控，他们化身安全“守门人”，入户摸底、电话排查，一句话重复成千上万遍，确保疫苗接种不少一栋、不落一户、不漏一人。“双敲”行动、上门采样，确保居民“应检尽检”，真正实现“清零”。创建全国文明城市，他们变成城市“美妆师”，背街小巷的精雕细琢，卫生环境的绣花功夫，文明劝导的苦口婆心……他们举全队之力提升居民幸福感、舒适度，往往出发时还是万家灯火，回家已是星光点点。2022年至今，“多一分”志愿服务队全员集结66次，在急难险重任务中淬炼过硬本领、在新时代文明实践志愿服务中永葆斗争精神，“踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发”。

一位老人从口袋里掏出了1根满是黑点的香蕉和1个抽抽巴巴的苹果递给队员吕荣菊，她知道老人家庭条件不好，一定又是自己舍不得，留起来特意拿给她吃。在她志愿服务的日子里，收到来自老人“双向奔赴”的善意有太多太多次，以至于“金晖助老”行动在他们身上更像是一家人的“家务事”。去年年底，老人被两个女儿搀扶进来，把吕荣菊吓了一跳，女儿说老人年龄大了身体不好，前段时间住院了，这是刚刚出院。老人接过话“我就一个心愿，就是想来看看你，看到你我就踏实了，心里就不慌了”。吕荣菊感到一股酸滋滋的热潮涌上心头,眼泪不由自主的流下来。从那以后吕荣菊和队员们更是时不时到老人家走走看看，年底的时候，老人身体恢复的差不多了，心里一颗大石头这才落了地。

在本职工作以外，志愿者们更多一分恻隐之心，于安霞本职工作中会接触到低保、残疾等困难人群，便希望能够尽己之力帮助他们，于是和其他志愿者利用1周时间跑遍辖区企业，联系到15家爱心企业，建立起爱心企业联盟，解决了170余名群众的小困难、小需求、小梦想，帮助群众实现“微心愿”。

作为运河街道新时代文明实践“多一分”志愿服务队的一员，吕荣菊、于安霞的志愿服务不仅仅是时长的叠加，更是全队真心关怀群众、真情温暖群众的一个缩影。

运河街道“多一分”志愿服务队将始终坚持比本分多一分，使群众生活多一分幸福、多一分快乐、多一分温暖、多一分美好，不断健全志愿服务体系、强化志愿服务制度，推动新时代文明实践志愿服务事业高质量发展，为创建全国文明城市再添助力！