为加强家政诚信建设，创建区域性诚信家政服务城市品牌，今年德州在全省率先实施家政服务人员持证上岗制度改革，力争通过三年的时间，对全市家政行业从业人员实行“一人一码一卡”全覆盖。

近年来，在德州市商务局的大力引导和促进下，我市家政服务业发展迅速，全市已有家政服务企业300多家、家政服务中心（业户）700多家，行业从业人员12000多人。  

家政服务人员持卡上岗制度改革，就是开发建设德州市公共信息平台诚信监管，推行家政服务人员“一人一码一卡”管理，架设家政服务行业与社会沟通的桥梁，全力打造德州“数字家政”“阳光家政”“诚信家政”“品牌家政”。

1-5月份，全市已开展家政人员“一人一码一卡”持证上岗培训6个班次，完成培训人员300多人。培训内容包括职业道德操守、家政服务业技能服务标准、务实务操作技能、入户服务礼仪知识、妇女儿童老年人权益保障法、自我保护和维权等知识，学员考试合格后将各项信息录入德州市诚信家政综合服务平台，被颁发全市统一编号的“德州市诚信家政服务人员上岗证”。

今后家政服务人员入户服务，广大市民通过扫描其工作证二维码，就可以全面了解该家政服务员的工作技能、诚信登记、健康状况、工作口碑、投保和挂靠公司情况，享受诚信、安全、优质、有法律保障的服务。没有签约挂靠家政企业实施员工制管理、没有持德州市诚信家政工作卡上岗的零散家政服务从业人员，消费者有权不与签订服务合同或协议，拒绝其入户提供服务。

“持证上岗”对于全面治理家政服务行业服务水平低、管理乱、收费不规范、信息不透明、诚信无保障的现象，塑造家政从业人员良好形象，提升行业服务水平，构建家政服务行业与人民群众信任的桥梁，创建区域性诚信家政城市品牌都具有重要意义。

近期，首批300名培训考评合格的家政服务人员将率先持卡上岗，以崭新的姿态、优质的技能、全新的精神面貌，投入到满足人民群众对幸福生活新追求的服务中去。